沟通的障碍有哪些?沟通的七大障碍,你中枪了么?
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沟通的七大障碍,你中枪了么?
不知道大家发现没有,随着社会发展越来越快,我们好像越来越忙了,越来越缺乏沟通了,甚至越来越不懂得如何去沟通了,人人似乎都有了严重的“沟通障碍症”。
以下是造成沟通障碍的几大因素,看看你中枪没?
1、感受不同
不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人,对于同样的情境会有不同的感受,这往往是许多沟通障碍的根源。
比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐,这完全无法理解!!!”
2、刻板印象
俗话说经验是把双刃剑,有经验的人是好的,但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象,与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。
比如“什么?XX路又出车祸了?肯定是女司机!”如果这时候和你谈话的是个妹子……那么就有缘没缘都不要再见了吧……
3、缺乏兴趣
沟通过程中最大的一个障碍,就是对方对你不感兴趣,或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情,另一些人并不一定关心,为了能更好沟通,这时就需要调整话题。
比如:A:“天呐富坚老贼又休刊了!”
B:“这次C罗表现不太出色哦,但我觉得意大利还是让人期待的。”
这要怎么聊下去……
4、缺乏知识
高尔基说书籍是人类进步的阶梯,培根说知识就是力量,知识能够拓宽眼界,改变人的思维方式,能够让人更有思想,语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天,场面可能就会有点惨不忍睹。
比如:A:“你是传媒大学毕业的?”
B:“是啊。”
A:“学的都是传销方法吧,改天教教我?”
……