在对待下属时，上司应该注意什么

　　在对待下属时，上司应该注意以下几点。

　　（1）鼓励和称赞不可少。

　　两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，下次更加努力了。教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里都很泄气。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。

　　作为上司，一定要学会调动下属的积极性，要适度地给予鼓励和赞扬。如果想让下属做某件事，要事先以赞扬“铺路”，让他们无法拒绝你分配的工作。有一个老板分配给员工一项任务，可是员工以自己太忙、能力不够为借口来拒绝。老板没有发火，也没有强行让员工接受，而是面带急色地说道：“我当然知道你很忙，抽不开身，但这种事情我认为只有你才能做好，别人做我不放心，我思来想去，再也找不到比你更合适的人了。”经老板这么一说，员工不但接受了任务，而且心里还很高兴。

　　（2）尊重和平等很重要。

　　有这样一个笑话：一个主妇对新来的女佣人说：“如果你不介意，我就叫你阿莲，这是以前那个女佣的名字，我不喜欢改变我的习惯。”女佣人答道：“我很喜欢这个习惯，这么说来，如果你不介意，我就叫你马先生，因为这是我以前的主人，我也叫习惯了。”

　　每个公司都有自己的规章制度，这些要求下属必须遵守，但上司不能把个人习惯等加进来，让下属去遵守你不合理的个人习惯，这是对下属的不尊重，笑话中主妇就是这样。作为上司，在说话时还要注意分寸，不能说侮辱员工的话，也不能用轻蔑的语气说话，这些对员工的自尊心都是极大的伤害。我们应该记住，用上级对下属的尊重换来下属对上级的尊重，是融洽上下级关系的要诀。

　　（3）求同存异。

　　在一个集体里面，如果领导说出一个观点，大家都一致拍手称赞，这背后肯定是有虚假成分的，因为对一件事情不可能每个人的想法都完全一致。作为上司，一定要注意这种情况，开会时不要“一言堂”，应该鼓励别人说出不同的意见，然后想办法去解决，去平衡。在大原则一致的情况下，允许不同意见的存在。这种求同存异的状态，才会形成真正的和谐。否则，那些压抑自己的不同意见和看法的人，可能会把不满情绪带到工作之中，也可能在压抑到一定程度时来一次破坏性的爆发，到那时就难于处理了。

　　（4）红花莫要一人戴。

　　身为上司的你若是取得了成绩或得到了奖励，不要把这些全揽到自己的身上，而是要分功到下属头上。有这样一个故事：一位富家小姐常在丈夫面前夸耀，说这样东西是她的，那样东西也是她的，使她的丈夫不胜其烦。一天晚上，这位小姐听到外面有响声，便把丈夫唤醒：“快去看看，恐怕有贼了！”丈夫说：“那与我有什么关系？外面的东西全是你的呀！”

　　上司在得到奖励或取得成绩时，应该感谢员工：“我之所以有今天的成绩，全是各位的功劳，我非常感谢大家。”当然，如果能落实到物质奖励上，对员工会是更大的鼓励。