说话是简单，但沟通不简单

　　沟通是人与人之间传达思想和交流信息的过程，是心灵之间的一种碰撞，是人类生存必备条件之一。也许沟通中的一个微笑，一个手势，一句问候，都可以拉近彼此之间的距离。

　　有位朋友说，他在外漂泊许多年，每次在面临应聘新的职业时，都需要填写自己的履历表，在特长一栏里那位朋友并没有填写什么琴棋书画之类的东西，而是填写了“沟通”。

　　对于这一点，几乎所有的老板在面试时都要对他进行一番考证，便是试用期，然后就是正式聘任、重用。所以，对于漂泊中的人来说，沟通真的不可缺少。身在职场中的人几乎每时每刻都面临着沟通的问题，与客户沟通、与上司沟通、与同僚沟通、与下属沟通、与家人沟通、与朋友沟通、与陌生人沟通等，可以说，没有沟通就会使身在职场的人寸步难行。沟通要讲诚意，只有双方坦诚相待，才能实现真正意义上的沟通。

　　人人都会沟通，但作为领导人在与下属进行沟通时一定要把握好沟通的语言技巧。不要因“沟通很简单”而随心所欲地与下属进行沟通，不顾下属的心理感受。

　　说话是简单，但是沟通需要较高的说话技巧。特别是在与下属进行沟通时要求上司更应该巧妙地运用语言技巧，而不是无所顾忌地说话。怎样才能达到与下属沟通的最好效果呢？我们还是先讲一个例子更易于理解。前不久，一位同事从一家宠物店买回一条小狗，晚上他给他姐姐打电话，告诉她买了一只白色的“博美”，姐姐非常高兴，不停地询问那小狗什么颜色，多大了，漂亮吗？晚上，他老婆回到家里看到这只小狗的时候，马上就问他，这小狗有没有打预防针，会不会咬人等等。