小米总裁林斌访谈录：小米的商务战略和利润增长点

由腾讯科技与Re/code联合举办的Connector/Smart Future高峰论坛于2015年3月17日下午举行。

Re/code创始人莫博士（Walt Mossberg）作为主持人，与小米科技联合创始人兼总裁林斌进行了一场主题为“手机与智能生活的畅想空间”的对话。

小米科技联合创始人兼总裁林斌认为，现在中国的商业模式已经发生了很大变化，网络商业模式已经变得强有力。很多其他公司，包括手持设备公司、手机设备公司，都在拥抱新的商业模式。如果三星的商业模式不发生变化，是非常危险的。

以下是小米总裁林斌的访谈摘要：

三星商业模式需要改变

莫博士：您觉得三星有什么问题？

林斌：如果三星的商业模式不发生变化，是非常危险的，因为电子商务是非常重要的模式。

现在中国的商业模式已经发生了很大变化，网络商业模式已经变得强有力。很多其他公司，包括手持设备公司、手机设备公司，都在拥抱新的商业模式。

小米的商务战略

莫博士：小米手机在全世界范围引发了讨论，质量好且价格具有竞争力。你们主要是针对中国市场推出产品，在海外有一些出货，主要的商务战略是怎样的？

林斌：小米和其他OEM厂商有很大区别，过去很多公司都认为要为中国去设计生产手机，让人们去买手机，所以在设计手机的时候要考虑手机的价格。

比如说首先去设计一款2000块钱的手机，然后在这个价格范围之内设计相关的元器件组装起来，还要算上渠道的成本、传统的分销渠道和营销的成本，再算上10%到15%的利润。在中国过去几年确实出了很多款的手机都是这样的策略。

但是这样的手机却很难跟世界顶级的手机竞争，雷军和我创立小米的时候，考虑的是要用不同的方式来设计手机。

我们在设计产品的时候不去考虑最终的价格，我们要把最高端的元器件、性能和功能结合在一起。包括去找到那些顶端手机的供应商，在这个基础上再去设计软件和体验，能够跟我们的小米粉进行紧密互动。把这些所有的东西都结合在一起，手机设计出来之后，再去想怎么才能把这样的手机定在消费者能够接受的价格之上。

我们绕过了中间的分销渠道就节省了百分之二三十的费用，也没有营销成本，我们考虑要不要把利润率降下来，所以单靠手机是不挣钱的，把这一块的毛利整个放弃了。我们看一下业务模式，你就会意识到小米是一个创新型的公司。

服务+硬件=利润增长点

莫博士：小米的主要利润来自于服务，我们认为这也是未来增长主要的来源。这些服务是怎么跟硬件绑定的呢？

林斌：手机只是提供一个平台，通过这个平台可以给用户提供日常的服务，我们有很多类似的服务。我们有UI，这是小米手机上非常重要的点。如果买其他品牌设备的话，你可以通过其他的步骤享受我们的服务，可以使用我们的MIUI服务。

莫博士：三星、苹果有自己的服务，你们跟他们有什么区别吗？

林斌：他们不仅通过服务盈利，也包括硬件。是否靠硬件盈利是个很难回答的问题。服务是一方面，硬件是另外一方面。如果一个公司过于倚重硬件带来利润，在发展软件和服务方面则相对缺少激励。

谁是未来最大的竞争对手？

莫博士：您觉得小米未来的最大竞争对手是谁呢？

林斌：手机方面，所有智能手机制造商都是我们的对手。三星去年的市场份额不错，但有些下跌；苹果则有所上升。

莫博士：您如何看待这些竞争对手？

林斌：我认为所有最好和最强的对手都是需要面对的竞争对手。