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批评的陷阱

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  而另一些时候,无论别人看上去多么真诚、多么谦逊、多么地反复要求,一定要说别人的缺点,你也不要“上当”。

批评的陷阱

  为什么用“上当”这个词呢,须知有的人不过是客气话、场面话而已,他越是客气,反而越是不希望你说出什么致命的缺点来。比如领导岗位候选人公开征求群众意见,老板就既定之市场战略或公司大方向征求意见,等等。

  最糟糕的下场,莫过于三国时的田丰。当袁绍下定主意讨伐曹操时,众谋士各抒己见、畅所欲言,田丰力劝袁绍不可对曹操用兵,指出袁绍一串弱点,意见不可谓不中肯。田某也是为主公江山社稷设想,可是其实袁绍主意已定,想听的要么是好听的话,提前歌功颂德也未尝不可的好话,要么就是如何作战、如何取胜的谋略。对于反对意见和批评,袁绍初时能忍能容,终于不堪忍受,只有下令将田丰关入大牢听候发落。

  当田丰听到狱卒兴冲冲跑来告诉他:“袁将军大败而回,他定会记起先生先见之明而重用先生。”他叹惜:“吾命休矣,因为袁绍外宽而内忌,定会羞于见我,必杀而后快。”读书至此,我总是奇怪,为什么田丰明知袁绍个性,还要这样鸡蛋撞石头呢?相比之下,诸葛亮在《后出师表》中自称“明知其不可为而为之”,应该是位硬骨头的好汉,却不见刘备为报关羽之仇而举国伐吴时,他硬生生非要阻拦,反而劝谏不成之后,预先做好战败的补救工作。两相对比,诸葛亮懂得有所为,有所不为,何其明智也。再则,遇到有些人故意要求别人批评,搞些大鸣大放、引蛇出洞之类的情况,这时错误的批评更会引火烧身。

  遇到这种情况,或者遇到你拿不准对方意图真伪的情况,如果无法保持沉默必须表态,保险一点,莫过于提一些不是缺点的“缺点”,故而才有在评议会上秘书向局长提意见:“您有个很大的缺点,就是工作起来废寝忘食,不顾身体。”这样似贬实褒的搞笑“批评”。千万不要以为,本着一颗忠心,直言直谏,才是正直,世事往往是“以迂为直”。如果两点之间的直线阻力却最大,那么这根直线,其实是最远的路径。

  有时,对方或许是真心地想听取批评意见,但我们还要知道,人的想法与感受是会变化的。很著名的典故,战国某位君主,喜爱一个伶人,游园时伶人摘了一个桃子,吃一口给君主,君主对人说他真是爱我,吃了一口觉得好吃就连忙给我吃。后来伶人失宠,君主又想起这件往事,气愤地对旁人说他真是讨厌我,吃了一口的烂桃子,竟敢塞给我吃。桃子还是那棵桃子,变化的是君王的态度。

  某些听取批评的人,就像上面提到的袁绍,本意也许是真的想听一听不同的意见,但一旦被田丰不幸言中战败的下场,第一件事就是杀掉田丰遮丑兼出气。为什么历史上那么多忠臣倒霉,难道他们的君主全是昏庸无能、不明是非之辈吗?也不尽然,忠臣不知死活,一味直谏,等到君主倒霉的时候,总会有个出气筒要先倒霉。人在职场,或许不会有杀头流放之结局,但即使比较开明的老板或上司,关系较好的同事,不听批评意见撞到南墙上鼻青脸肿之际,再看到曾经预先批评建议的你,心中总有那么一丝不快。

  初时你好心的批评建议,现在仿佛是一种毒辣的嘲讽,而且同样是人,凭什么你的智商好像就高过我呢?至于有些朋友感叹:不能做好人,做好人吃亏,那么只能说他还不懂得如何做好人。人在职场,无论我们处于什么位置,真诚地欣赏、关心、帮助别人,永远都是正确的。

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