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职场沟通法则与常用句式

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沟通是人与人建立关系的桥梁,我们要学会与不同的人沟通,下面是关于沟通的法则,希望对大家有帮助!

职场沟通法则与常用句式

几大职场沟通原则

1.无尊重不沟通

尊重是任何交流中的首要原则,如果你不够尊重对方,那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的。当然,这是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。

2.有情绪不沟通

有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性,很难确保不说出冲动的话或者做出冲动的决定,引起不必要的争吵。这样的.沟通不仅无济于事,还会造成不可挽回的结果。

3.无考虑不沟通

传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的,脱口而出的表达可能让有些不该说的话未经思考就蹦出来,不仅让气氛尴尬,还会造成不可弥补的后果。所以,要养成快快听慢慢说的习惯。

4.无倾听不沟通

沟通是双方面的问题,要互相明白彼此的意思,才能沟通畅快,达到想要的结果。如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚,怎么会给对方一个满意的回复呢?

职场沟通几大常用句式

1.“你的看法是什么?”

不要一味地表达自己的想法,沟通是双向的,你不能完全确认你是对的并且别人也认为你是对的。有时候,即使对方不想表达什么观点,你这样问也会起到恰如其分的讨好作用。

2.“不好意思,是我的错!”

遇到问题,先承认错误,一句“我错了”没什么大不了,反而会很快地打开心结,然后投入到解决问题当中去;即便不是你的错,在解决问题中对方也会发现这个问题,最终还你清白,你还得一个包容的形象,何乐而不为?

3.“你的主意太好了。”

对方提出一个人人都称赞的想法,尽管你内心有些许的嫉妒,但仍要赞赏,这不仅能让对方感受到你的赞美,还能体现你的团队精神。

4.“让我再想想,××点前给你答案好吗?”

这是暂时缓解危机的句型,当你不确定一件事时,说不知道是不合适的,当然也一定不要随意就确认了。这个回答,可以给自己考虑的时间,又会让人觉得你做事很用心,但之后,你就得赶紧准备并在预定时间给出答案。

5.“好,我马上处理。”

工作来的时候,先别推脱,爽快地接下工作,犹豫不决的态度会让人觉得你做事不负责任,拖拖拉拉。接下工作之后如果遇到问题你再与对方进行沟通和解决。

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