小学毕业的老总为何让大学生员工“服帖”

 　“航民百泰”是知名的黄金饰品企业，年黄金加工量达50吨以上。其所生产的首饰制物以精美新锐而占有黄金饰品市场很大的份额。

　　　　“航民百泰”的饰品之所以精美新锐，当然在于企业员工的素质，从设计到制模，从制作到检验，每一环节都基本以大学生、高中生为主体，但谁能想到统领这支员工队伍的老总，自己的最高学历却只是小学毕业。　　　　一个只有小学文化程度的老总，何以竟能经营一家大型的黄金饰品企业？又何以竟能让众多高文化素质的员工诚心诚意地感到“服帖”？在我看来，原因就在于他的治厂方式很是简单，简单到只有两个字“孝悌”。　　　　但对我所理解的“孝悌”，他的解释却是：他只不过是在用传统规矩为人做事。　　　　企业创建之初，首先面临的是“众口难调”，员工在食堂用餐，有的年轻人感到菜不对口味，胡乱耙了几口，就把大碗的米饭倒进了剩菜桶。对此，他一方面让人在食堂贴出诸如“一菜一饭当思来之不易”之类的标语，一方面让厨师们调整伙食结构，同时又在员工大会上宣布说，如果菜不对口味，那是食堂的责任，谁也可以要求食堂炒几只合自已口味的菜，但把饭倒掉却是你的错，因为饭是你自己盛的，能吃多少盛多少，吃不了，盛那么多，不就是浪费粮食吗？——虽说没有严词批评，但年轻人却都听进去了，浪费现象也就杜绝了。　　　　员工们大多来自外地，要是让他们去租民房居住，这对过惯了优越生活的年轻人（尤其是大学生）来说，肯定有诸多不便。于是他将几处厂房改造成一应俱全的集体宿舍，又向集团公司租下了员工公寓，分配给技术人员居住。这一切都是免费的。用他的话说，“安居乐业”，就是首先要“安居”，然后才能“乐业”。　　　　年轻人难免好高骛远，有个别大学生工作不久，就动了跳槽之心。发觉这种动态，他从不冷眼相对，反而表示了理解和支持，而且不止一次和颜悦色地在会上劝导年轻人说，人往高处走，水往低处流，如果有好的地方，当然可以“跳槽”；但要“跳槽”，首先要学好本事，这样到了新地方，才能让人刮目相看。这么一来，反倒让好多年轻人“灭”了“跳槽”的念头。　　　　一位员工曾对我说过这样一件事。他一进企业，老总就让他独当一面，从事黄金行情分析。虽说他学的是经济管理，对黄金行业却十分陌生，可说都是老总手把手地教会他的。他的家况很不好，祖孙两人相依为命，老总得知这一情况，对他照顾有加，一开始就对他说，在“航民”工作，吃住不用愁，就多积蓄点钱，以后买套房子，娶个老婆，再把爷爷接过来，好好孝敬老人家，和和睦睦过个好日子。老总的话，他听进去了，也做下来了，工作很顺手，也很有成就感。前几年老总给他出主意，“逢低吸纳”购置了一套商品房，现在已打算结婚了……　　　　根据黄金行业不成文的规定，凡员工进企业工作，必须交纳一笔押金，备作万一发生偷窃行为时处罚之用。“航民百泰”开始也遵循了这一行规，后来发现这一“规则”有悖于“劳动法”，朋友就主张在年底前将押金全部退还给员工。但这一主张遭到不少人的反对，理由有二：一是万一发生偷窃行为怎么办？二是退还了押金，熟练工容易流失怎么办？最后经过他反复地做工作，大家才终于同意了他的看法。他的看法是：一是收取押金，是对员工的一种不信任，容易引起不必要的隔阂，再说就算真的发生了偷窃行为，那也不是区区几千元押金就可以解决的。二是熟练工流不流失，也不是押金可以阻止的，人要走了，押金能不退还？结果，出人料想的是，押金退还了，第二年，许多人反倒提前来上班了……　　　　设身处地，从小事着眼，平等待人，是这位朋友的处世哲学。他认为一个企业的发展，关键在于全体员工的齐心协力。年轻人背井离乡，外出打工不容易，企业要留得住人，首先要留得住心，要留得住心，就要让企业真正成为员工心中的“家”，而这就既要对员工讲“悌”，也要对员工的父母尽“孝”；既能让员工工作安心、舒心；也能让员工的父母放心、开心。　　　　09年全世界发生金融危机，他郑重向全体员工承诺“不裁员、不减薪、不降福利”！之后还实行按工龄每年累计提升工资，满一年加1%、满2年加2%、满3年加3%……10年，在他的倡导下，企业又实施了一年365天，一日三餐全部免费。11年，鉴于一些年轻员工老是前吃后空成了“白领”——工资一领到手，就全得用来还债。——公司给每个员工发了一本《弟子规》，倡导“孝道”，要求大家领到工资，就得想到父母；同时又推出了一项新措施：给工作满三年的'非本地员工，在不减少本人的薪金、福利的前提下，在其满三年的当月开始，向其具有赡养义务的健在长辈（一人）每月发放100元的生活补贴。这一来，父母们高兴，年轻人却感到了惭愧，于是每月领到工资，他们就都会想到家，想到寄钱给父母了……　　　　用朋友自己的话说，他虽然读书不多，但传统的做人道理却记得很牢，这就是：对父母要孝顺，对朋友要真诚，对社会要诚信。所以他要把“孝悌”打造成企业文化的核心，因为“孝悌”有一种传统的凝聚力，持之以恒，就能形成良好的氛围、造就强大的“气场”。他还不无得意地说，去年，许多地方出现了招工难，但他这里，许多员工还经常从老家带人前来应聘。　　　　几年前，一位员工在参加老乡婚礼的回来路上出了车祸。当时正值国庆长假，厂里的中层干部不是回家探亲，就是在外考察。得知这一消息，不少人就想往回赶。但他却让他们一切照常进行，善后事宜一切由他来处理！于是，别人休假，他却忙得不可开交，既要去交警部门认定事故鉴定，又要到劳保部门落实赔偿事宜，而最困难的是上殡仪馆联系遗体处理。因为是节假日，殡仪馆的工作人员都不愿意加班，他求爹爹告奶奶的四处求助，又是陪笑脸，又是递香烟，最后终于打动了对方。而他的唯一动机，就是要替死者作一次化妆、换一套衣服，以使他的亲属能稍有安慰地见上这最后一面——人同此心啊！　　　　亲属到了航民，他安排好他们的食宿，并立即启动了赔偿程序，除了协助向保险公司领取赔偿金，企业也毫不迟疑地从最高额度予以抚恤。由于他的感召，工友们也纷纷自发捐款，这让死者的亲属们感动得难以用语言表达。追悼会后，他原本打算为亲属们饯行，谁料第二天一早，亲属们却早早地悄悄走了，只在公司大门口留下了一封感谢信，上面写着：感谢“航民百泰”的领导和同志，祝“航民百泰”事业兴旺发达……。　　　　事过多年，一位女员工向我说起此事时，竟还是满眼含泪，她说，她的一位大学同学也死于车祸，却没有看到哪一位领导能像老总一样，为化妆这一区区小事亲自上殡仪馆恳求落实的，所以她对老总特别服贴……　　　　这里还有一个小插曲：死者有一张银行存折放在其表妹处，存款额仅200元。但当他的亲属前去领取时，却被银行拒绝了，说是按规定，领取这笔存款，光有密码不行，还先得作公证，再由法院审定，该由谁领取。消息传来，我这位平时慢声细语的朋友气得大发雷霆，竟然赶到银行，瞪眼抗议道：你们只讲程序，还讲不讲良心？又要公证，又要法院审定，这一来回，要多少时间？人都死了，那有你们这样为难人的？这样吧，你们先让他们领走这200元，如果发现是冒领，那你们找我就是了！对方只好照办了！　　　　对此，这位朋友说，人与人之间，总是与人为善为好，明摆着十分清楚的事情，你却借口“规定”而将它复杂化，这就不是与人为善而是与人为难了。　　　　诚如此言！由此，我想到前不久中国伦理学会宣称要用五年时间“培养百万4至6岁的中华小孝子”的计划，虽然，这一举措可谓是用心良苦，但让我不能不心存疑惑的是：这种量化的、泛谈的培养计划，难道真能“童蒙养正”吗？——因为无论是“孝”还是“悌”，既不是贴在墙上的标语，也不是挂在嘴上的豪语，而是将心比心的一种感召、一种潜移默化的精神啊！　　　　最后要补充说明的是：“航民百泰”是一家合资公司，我这位朋友所代表的一方是集体企业，所以名义上他虽是老总，其实也是一个“打工者”。只是一个为集体打工的人，能这样扑心扑肝地为集体服务，却是十分的难能可贵了！——而这也是我之所以想到要写写他的缘由了！其他相关职场励志文章推荐：要生存，先做一株小草追求人格价值的奋发向上精神成功的老师能影响学生一辈子！