减少讨论的方法

　　有时我们不想卷入到讨论中，至少是此刻不想卷进去。或者我们不同意那种批评意见，又不想引起争论。我们想要敏捷而礼貌地转移话题。

　　消极地肯定是一个好方法。我们赞同批评者。首先，我们假设帕特是一个制造麻烦的同事；而克里斯需要维护与帕特的友好的合作关系，这时，消极的肯定是较为理想的做法：克里斯:帕特，这份报告不会被认可的。

　　帕特:我知道，可我不知道该怎么修改。

　　克里斯:喔，是吧，的确这需要费一番功夫。

　　帕特:对啊。

　　克里斯:好，我很高兴你能解决这个问题。

　　当然，如果克里斯是帕特的上司，帕特这时会如履薄冰，这时最好详细地阐述这份报告应当如何修改。

　　克里斯:帕特，这份报告不会被认可的。

　　帕特:喔，我已经意识到这个问题了。我想我应该把版面修改一下，露出更多的空白，再增加一些表和图，更清楚地展示我的观点。此外，还可以在开头插入一个小结。你觉得呢？

　　克里斯:听起来不错，你想过添加一个目录吗？

　　帕特:好主意，还有别的建议吗？

　　克里斯:没了，我想这样改完后就可以了。帕特在最后运用了消极的要求，我们可以随意地组合运用这些技术。