滴滴打车CEO官柳青访谈录：人生如棋，落子无悔
现如今，滴滴打车和快的打车已经越来越多的被普通老百姓所知，这两家的竞争也是如火如荼。这两款app应用软件很快占据各种人群的手机，包括大爷大妈。2014年夏天，滴滴打车又推出新业务“滴滴专车”，人们可以通过手机叫到各种档次的滴滴专车，让高品质、多层次、个性化高端商务出行需求得到满足。原本在北京这样的大城市，最让人头痛的“打车难”、运力不足等问题，被一款软件迎刃而解。人们不禁好奇，这款正在改变我们生活方式的软件，背后是谁在推动？
正在下这一盘出行领域大棋的滴滴打车首席运营官柳青，之前接受了《时尚芭莎》的现场采访。
以下是滴滴打车CEO官柳青的访谈录：人生如棋，落子无悔
“会不会妆太浓？”经常面对几千人的大会做演讲，或是要对着政府高层领导人侃侃而谈，柳青从未如此紧张，她说这大概遗传自父亲柳传志。第一次面对时尚杂志的镜头，她却不时腼腆地好像大学女生。“一说我个人的故事，我就紧张。”她有点儿不好意思地笑笑。
完美处处走在巅峰
你很容易感受到她的细腻。她会在采访开始时问清记者的名字，然后在采访中不时准确称呼。她讲完一句总结类的话以后，会马上加一两条生动的例子，方便对方理解。“我们家从小的教育是，要替别人考虑。比如说，我跟你说完一件事、一个道理后，我原来会说‘你听懂了吗？’我小时候就被我妈严肃批评过：不能这样说，应该说‘我表达清楚了吗？’‘你听懂了吗’意思就是你比别人聪明嘛。”你也很容易感受到她的严谨。哪怕说好了是漫谈，她也确实轻松地把话题旁逸斜出了好半天，但最后她总是会绕回最初的问题，精确地点题，逻辑分毫不乱。
很难找到比柳青更完美的人生履历：她的父亲是中国IT教父，她自己在计算机最火的年代考入北京大学计算机系，随后又成为哈佛大学计算机硕士；刚毕业就加入全球最优秀的投资银行之一高盛集团，10年后成为高盛亚洲董事总经理，是高盛历史上最年轻的董事总经理之一；她家庭幸福，有三个孩子，其中一对是双胞胎。
听起来，这份处处走在人生巅峰的履历，就差一点起伏和刺激。2014年7月，36岁的柳青离开高盛，作为COO加入成立仅两年的滴滴打车，不惜薪水降到原来的十分之一。她把自己比做“体外的肾”，融入全新的团队。半年过去，这颗“肾”融合得如何？
理性练就专业化
24岁时，柳青每天回家照镜子，觉得自己像42岁。那是她硕士毕业后刚刚加入高盛的日子。她在香港的长江中心上班，每天大概清早5点下班，紧跟着9点又回来继续上班。一天只能睡两三个小时。她总会迷迷糊糊地撞进出租车，跟司机说“我要去长江中心”，对方回答“你就在长江中心”；或者说“我要去旧山顶道”，那是她的住处，司机回答“你就在旧山顶道”。
经常半夜1点钟，柳青和一个好朋友约在女洗手间，抱头痛哭，互相借对方肩膀解压。痛苦不仅来自于长时间的加班，更来自于辛苦做出来的东西不知道能不能被领导认可。第一次几天几夜没睡觉做完一个财务数据模型，柳青被领导狠批一顿。被批评的错误都是细微的：四位以上的数字一定要隔三位加个逗号；如果是假设的数字，一定要用蓝色；做一个饼图，中间有一块颜色错了，因为紫色不够紫。甚至，领导要求每一条语音留言都要按照规定格式，不能上来就用自己平时习惯的嗓音说话，而要留下沉稳、成熟的声音。
“这个就是专业呀。”柳青后来渐渐理解了：“很多时候，你带着计划书去跟你的客户讲，人家未必听。你懂什么战略？人家信吗？但是如果对方发现你的东西做得很专业，你的信服力会大增。如果他发现你这儿全是错别字，页码都标错了，可能就会质疑你整个的专业度。信服力不就是这样吗？要把一个真实的故事讲得真实都很难，更何况当你去讲一个你自己都不是很有信心的事，对吧？”
同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青犹豫过，最后还是留了下来。“因为这个工作是我真心喜欢做的。”后来她先生也曾希望她去开个花店什么的。她哈哈笑：“没兴趣。”
自信成功定义自己
柳青说自己一直是骄傲又腼腆的人。大学实习她没有去联想，而是去了康柏。
她进入高盛，一路升迁。总有人质疑这是不是跟她的父亲有关。柳青笑着解释，高盛的天条是不去讨论每个人的背景是什么，柳青有一个同事在跟她共事几年后才惊讶地发现她是柳传志的女儿。
直到三四年前，她还是会介意别人提自己时总会先提到她是柳传志的女儿：“生完小孩以后好了。可能我原来没有那么自信，还在寻找自己是谁。现在足够自信了，我觉得我自己已经能够定义自己了。”
第一份工作柳青做了十二年。做到巅峰收获期，优质的项目扑面而来，一切顺风顺水。“我开电话会议都不用说什么，只要在方向上把把关。”
这时候，滴滴打车出现了。真的就如传说中的一样，柳青起初是代表高盛想要投资滴滴打车，但滴滴打车当时不缺投资者。
柳青的一位高盛同事记得，一个多月后她就决定加入滴滴。“这个细细想来其实比较像她的性格。我特别能够理解，在高盛做投资，为投资人赚钱、为高盛赚钱、为自己赚钱，这不能让她成为一个更完整、更饱满的个体，不能让她完成对自我的追求，她一定要尝试一些新的东西。”
