长篇的辩解只会加重个人失误

　　人非圣贤，孰能无过？犯错误在所难免。因此，在工作中，经常会遇到在社长外出时，接到紧急电话却忘记及时转达；对上司的指示内容含糊不清而提交了错误的提案书；因琐碎事务缠身而未能如期完成项目等种种过失。

　　但是，在同样的错误面前，男性通常以一句简短的“对不起”了事，而女性却喜欢长篇大论地辩解，这样反而突出了自己的过失。

　　“我也不希望是这样”

　　“那是因为，部长您不在时发生了这样那样的事情，所以”

　　“因为电脑不断死机，本来想尽快修好的”

　　大多数男性都认为只有在必要时才开口说话，因此，如果是一名男上司，面对女职员的长篇解释，会认为她是在辩解，从而产生“女职员只会靠嘴说，不懂得认真去做”的不良印象。

　　另外，多数女职员面对错误和过失，总喜欢夸大自己的责任，拼命道歉。例如，为了提高效率，将开会时间提前的管理层女职员，见大家都未能及时赶到，便自责“不好意思，都是我把开会时间定早了”等，女职员往往喜欢过分致歉，并把责任揽到自己身上。其实，即使犯了错误，也不必要过多地解释。

　　在工作中，当因为个人过失导致错误时，不要辩解，只需要简单地道歉即可。如果错误原因并非个人因素，而是由于人力不足或设备老化等，就不要包揽责任，只需要简单、明确地说明原因即可。